Θα συγκεντρωθούν 2500 ερωτηματολόγια από επισκέπτες του νησιού μας

Στη συμπλήρωση περισσότερων από 2.500 ερωτηματολογίων στοχεύει ο σύλλογος διευθυντών ξενοδοχείων Ρόδου, στο πλαίσιο της έρευνας για την ποιότητα του τουριστικού μας προορισμού που ξεκίνησε από το τέλος Ιουλίου.

Τα ερωτηματολόγια που διανέμονται από ξενοδοχεία και τουριστικά πρακτορεία θα συμπληρώνονται μέχρι και το τέλος Οκτωβρίου από τους επισκέπτες μας, ενώ μέχρι στιγμής έχουν συγκεντρωθεί πάνω από 500.

Όπως δήλωσε στη «Ρ» ο πρόεδρος του συλλόγου Γιώργος Ματσίγκος, υπάρχει γενική ικανοποίηση για την πορεία της έρευνας η οποία,  διεξάγεται σε συνεργασία με το Αμερικανικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης (www.act.edu) και τον υπεύθυνο καθηγητή Ανέστη Αναστασίου.

Σκοπός της είναι να συμβάλει στην προσπάθεια αναβάθμισης και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και υποδομών του νησιού μας. Τα ερωτηματολόγια έχουν μεταφραστεί σε 4 γλώσσες και η διανομή γίνεται στα λεωφορεία κατά την αναχώρηση των τουριστών για το αεροδρόμιο καθώς και στα Ξενοδοχεία εντός των οποίων εργάζονται τα μέλη του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων.

Μετά την ολοκλήρωση της έρευνας και την επεξεργασία από το Αμερικανικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης, θα γίνει μία εκδήλωση παρουσίασης των αποτελεσμάτων της έρευνας, κατά πάσα πιθανότητα στις αρχές του νέου χρόνου. Πριν την εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί μία πρώτη συνάντηση με το κολλέγιο στις αρχές Σεπτεμβρίου προκειμένου να συζητηθούν οι λεπτομέρειες για τις ενότητες που θα περιλαμβάνει η ανάλυση των στοιχείων, καθώς θα ζητηθεί να γίνει ανά μήνα, περιοχή και ανά εθνικότητα.

Το ερωτηματολόγιο που καλούνται να απαντήσου οι τουρίστες έχει ως εξής:

  1. Είναι η πρώτη φορά που επισκέπτεστε την Ρόδο? ΝΑΙ / ΟΧΙ
    2. Πόσες ημέρες μείνατε? ……….

    3. Από που μάθατε για τον προορισμό Ρόδος?

    Α. Συγγενείς & Φίλοι
    Β. Πρακτορείο/Tour Operators
    Γ. Έκθεση Τουρισμού
    Δ. Internet
    Ε. Περιοδικό
    ΣΤ. Άλλο….

    4. Ποιος από τους παρακάτω λόγους έπαιξε τον πλέον σημαντικό ρόλο στο να επιλέξετε το
    νησί της Ρόδου για τις διακοπές σας?

    Α. Η γνώμη φίλων και συγγενών
    Β. Η σύσταση από ταξιδιωτικό γραφείο
    Γ. Τα σχόλια που διαβάσαμε στο Internet
    Δ. Η προσιτή τιμή του πακέτου
    Ε. Η ιστορία και ο πολιτισμός το νησιού
    ΣΤ. Οι παραλίες και οι φυσικές ομορφιές του νησιού
    Ζ. Άλλο…….

    5. Κατά πόσο ήσασταν ενημερωμένοι για τις υπηρεσίες του προορισμού (π.χ. εκδρομές,
    εστιατόρια, συγκοινωνία)?
  2.  (0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1: Καθόλου ενημερωμένοι – 9:
    Πλήρως ενημερωμένοι) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
    6. Τι πακέτο κλείσατε για τις διακοπές σας;

Α. Room Only
Β. Bed & Breakfast
Γ. Half Board
Δ. Full Board
Ε. All Inclusive

7. Πόσα χρήματα ξοδέψατε για το πακέτο των διακοπών σας ανά άτομο? ….. €
8. Πόσα επιπλέον έξοδα είχατε στον προορισμό ανά άτομο (πέρα από το κόστος του
πακέτου διακοπών) ? ….. €

9. Κατά πόσο μείνατε ικανοποιημένοι από: (0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1: Καθόλου
Ικανοποιημένοι – 9: Πλήρως Ικανοποιημένοι)

Α. το ξενοδοχείο σας? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Β. τις υπηρεσίες στο νησί εκτός ξενοδοχείων? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Γ. τα εστιατόρια του νησιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Δ. το φαγητό εντός του ξενοδοχείου? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Ε. το φαγητό εκτός ξενοδοχείων? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
ΣΤ. τις εκδρομές στο νησί της Ρόδου? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

10. Επισκεφθήκατε την σύγχρονη πόλη της Ρόδου? ΝΑΙ / ΟΧΙ
11. Μείνατε ευχαριστημένοι από την επίσκεψη στην σύγχρονη πόλη της Ρόδου?
(0: Δεν
ξέρω/δεν απαντώ, 1: Καθόλου ευχαριστημένοι – 9: Πλήρως ευχαριστημένοι)
0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
12. Επισκεφθήκατε την Μεσαιωνική Πόλη? ΝΑΙ / ΟΧΙ

13. Μείνατε ευχαριστημένοι από την επίσκεψή στην Μεσαιωνική Πόλη?
(0: Δεν ξέρω/δεν
απαντώ, 1: Καθόλου ευχαριστημένοι – 9: Πλήρως ευχαριστημένοι)
0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

14. Κατά πόσο μείνατε ευχαριστημένοι από: (0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1: Καθόλου
ευχαριστημένοι
– 9: Πλήρως ευχαριστημένοι)
Α. τις παραλίες του νησιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Β. τις δημόσιες συγκοινωνίες του νησιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
Γ. την καθαριότητα στο νησί? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

15. Θα προτείνετε τη Ρόδο για διακοπές στους φίλους σας? (0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1: Δεν
θα το πρότεινα καθόλου – 9: Θα το πρότεινα σίγουρα) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
16. Πόσο πιθανό θεωρείτε πως είναι να ξαναέλθετε στη Ρόδο? (0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1:
Καθόλου πιθανό – 9: Πολύ πιθανό) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9
17. Κατά πόσο ικανοποιήθηκαν οι προσδοκίες σας συγκριτικά με το κόστος των διακοπών
σας?
(0: Δεν ξέρω/δεν απαντώ, 1: Καθόλου – 9: Πλήρως) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

18. Από ποια χώρα ταξιδέψατε? ………………..
19. Σε ποια περιοχή/ξενοδοχείο διαμείνατε? …………………
20. Τι σας έλειψε από τις διακοπές σας στην Ρόδο?