Συνέδριο Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου: Τουρισμός σε εποχή κρίσεων: Ποιος αντέχει και γιατί

Rodiaki NewsRoom

Με ιδιαίτερη επιτυχία και ουσιαστική συμμετοχή εκπροσώπων του τουριστικού κλάδου, της αυτοδιοίκησης, ξενοδόχων, επιχειρηματιών, θεσμικών φορέων και οργανισμών, πραγματοποιήθηκε το απόγευμα της Παρασκευής 17ης Ιουλίου, στη Ρόδο, στο ξενοδοχείο Sheraton Rhodes Resort, το συνέδριο της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου, με αντικείμενο την ανθεκτικότητα του τουρισμού και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει.

Αφορμή για τη διοργάνωση αποτέλεσε η παρουσίαση της δίγλωσσης επετειακής έκδοσης της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου, με τίτλο «Δωδεκάνησα και Τουρισμός: Ανθεκτικότητα στην περίοδο κρίσεων 2015-2023», σε επιμέλεια της δημοσιογραφικής ομάδας της «Καθημερινής».

Πρόκειται για ένα δημοσιογραφικό ντοκουμέντο που αποτυπώνει τις πρωτόγνωρες καταστάσεις τις οποίες κλήθηκαν να διαχειριστούν οι άνθρωποι του τουρισμού, οι επιχειρηματίες, οι αιρετοί και οι τοπικές κοινωνίες των νησιών, κατά τη δύσκολη αυτή περίοδο, η οποία καταγράφεται ως η πιο απαιτητική στη σύγχρονη ιστορία του Νοτίου Αιγαίου. Μια περίοδος που ανέδειξε, με τον πιο ξεκάθαρο τρόπο, τη δύναμη της συλλογικής προσπάθειας, της συνεργασίας, της προσαρμοστικότητας και της ανθεκτικότητας.

Στο επίκεντρο βρέθηκαν οι κρίσεις που επηρέασαν καθοριστικά τα Δωδεκάνησα: το προσφυγικό-μεταναστευτικό κύμα του 2015-2016 σε Κω και Λέρο, ο ισχυρός σεισμός στην Κω το 2017, η αιφνίδια πτώχευση της Thomas Cook το 2019, η πανδημία, οι γεωπολιτικές πιέσεις που ακολούθησαν τον πόλεμο στην Ουκρανία, οι ελληνοτουρκικές εντάσεις και η μεγάλη πυρκαγιά της Ρόδου το 2023.

Κοινή διαπίστωση των παρεμβάσεων ήταν ότι τα Δωδεκάνησα δεν άντεξαν απλώς τις διαδοχικές κρίσεις, αλλά κατόρθωσαν, διατηρώντας ακέραιη την ταυτότητα, τη συνοχή και τη δυναμική τους, να ανακάμψουν με ρυθμούς που ξεπέρασαν κάθε πρόβλεψη και να αναδειχθούν σε πρότυπο συνεργασίας, επανεκκίνησης και ανθεκτικότητας. Η εμπειρία των νησιών καταγράφεται πλέον ως ένα μοναδικό case study για τον ελληνικό και τον παγκόσμιο τουρισμό, επιβεβαιώνοντας ότι η επιτυχής διαχείριση κρίσεων είναι αποτέλεσμα προετοιμασίας, συντονισμού, εμπιστοσύνης και συλλογικής ευθύνης.

Την έναρξη του Συνεδρίου κήρυξε ο πρόεδρος της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου και γενικός γραμματέας του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου, κ. Χρήστος Μιχαλάκης. Ακολούθησε η τοποθέτηση της κας Αλεξάνδρας Μανδράκου, δημοσιογράφου της «Καθημερινής» και αρχισυντάκτριας της επετειακής έκδοσης, καθώς και οι τοποθετήσεις των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης: του αντιπροέδρου κ. Ευριπίδη Σαμαρά, της ταμία κας Γιολάντας Κάππα, του εντεταλμένου Ναυτικών Πρακτόρων και Θαλάσσιου Τουρισμού κ. Μιχάλη Ροδίτη και του μέλους του Δ.Σ. κ. Τριαντάφυλλου Ψαρά. Τον συντονισμό είχε ο γενικός γραμματέας της Ένωσης, κ. Αναστάσιος Χατζηλιαμής.

Στην τοποθέτησή του, ο κ. Μιχαλάκης υπογράμμισε ότι οι κρίσεις δεν αποτελούν πλέον την εξαίρεση, αλλά μέρος της σύγχρονης πραγματικότητας της τουριστικής αγοράς, σημειώνοντας χαρακτηριστικά: «Τις κρίσεις δεν τις διαλέγεις. Έχουμε όμως επιλογή πώς θα τις διαχειριστούμε». Παράλληλα, ανέδειξε τη σημασία των συνεργασιών και των συνεργειών, τονίζοντας ότι η ουσιαστική παρακαταθήκη κάθε κρίσης είναι η γνώση που αφήνει πίσω της.

Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε και στη φιλοσοφία με την οποία ο τουριστικός κλάδος των Δωδεκανήσων προσεγγίζει τον επισκέπτη και τον προορισμό. Όπως επισημάνθηκε, οι επισκέπτες δεν μπορούν να αντιμετωπίζονται ως απλοί αριθμοί αφίξεων, αλλά ως άνθρωποι που συνέβαλαν καθοριστικά ώστε ο τόπος να σταθεί όρθιος στις πιο δύσκολες στιγμές.

Στο πλαίσιο του Συνεδρίου απηύθυναν χαιρετισμό, μέσω μαγνητοσκοπημένου μηνύματος, η ευρωβουλευτής και πρώην υπουργός Τουρισμού κα Έλενα Κουντουρά, ο Ευρωπαίος Επίτροπος κ. Απόστολος Τζιτζικώστας και ο CEO της easyJet, κ. Gary Wilson.

Κεντρικό σημείο της εκδήλωσης αποτέλεσε η συζήτηση μεταξύ του περιφερειάρχη Νοτίου Αιγαίου και προέδρου της ΕΝ.Π.Ε., κ. Γιώργου Χατζημάρκου, του προέδρου της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου και γενικού γραμματέα του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου, κ. Χρήστου Μιχαλάκη, του προέδρου της Π.Ο.Ξ., κ. Ιωάννη Χατζή, του CEO της DER Touristik Nordic, κ. Tobias Jonsson, και του δημοσιογράφου-εκδότη κ. Κωνσταντίνου Δεριζιώτη. Τη συζήτηση συντόνισε η δημοσιογράφος της «Καθημερινής», κα Αλεξάνδρα Μανδράκου.

Ο περιφερειάρχης Νοτίου Αιγαίου, κ. Γιώργος Χατζημάρκος, εστίασε στη διοικητική διαχείριση των κρίσεων και στο βάρος της ευθύνης κατά τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων, επισημαίνοντας ότι «η ανθεκτικότητα δεν κρίνεται σε δευτερόλεπτα, χτίζεται». Παράλληλα, εξέφρασε την εμπιστοσύνη του στο ανθρώπινο δυναμικό των νησιών, το οποίο αποτέλεσε καθοριστικό παράγοντα στη διατήρηση της ταυτότητας και της δυναμικής του προορισμού.

Ο πρόεδρος της Π.Ο.Ξ., κ. Ιωάννης Χατζής, στάθηκε στη στρατηγική σημασία των συλλογικών δικτύων, σημειώνοντας ότι η ετοιμότητα δοκιμάζεται καθημερινά στην πράξη. Όπως ανέφερε, σε μια εποχή διαρκών προκλήσεων, το ζητούμενο είναι η δημιουργία ισχυρότερων συλλογικών, επιχειρηματικών και κοινωνικών δεσμών, ώστε ο τουρισμός να παραμένει όρθιος και έτοιμος απέναντι στην επόμενη κρίση.

Στην οπτική των διεθνών αγορών αναφέρθηκε ο κ. Tobias Jonsson, CEO της DER Touristik Nordic, μεταφέροντας την εμπειρία της σκανδιναβικής αγοράς και σημειώνοντας ότι οι πελάτες του οργανισμού στάθηκαν στον σεβασμό και την οργάνωση που εισέπραξαν.

Από την πλευρά του, ο δημοσιογράφος-εκδότης κ. Κωνσταντίνος Δεριζιώτης ανέλυσε τις προκλήσεις της επόμενης ημέρας, υπογραμμίζοντας την ανάγκη θωράκισης του ελληνικού τουρισμού μέσα σε ένα έντονα ανταγωνιστικό διεθνές περιβάλλον, καθώς και την ανάγκη προστασίας του value for money του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.

Η Ένωση Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου εκφράζει τις θερμές της ευχαριστίες προς όλους όσοι τίμησαν με την παρουσία, τη συμμετοχή και τις παρεμβάσεις τους το συνέδριο. Η μεγάλη ανταπόκριση επιβεβαιώνει ότι ο τουρισμός των Δωδεκανήσων διαθέτει όχι μόνο ισχυρή ιστορία αντοχής, αλλά και τη βούληση να σχεδιάσει με σοβαρότητα, ενότητα και διορατικότητα την επόμενη ημέρα.

Η επετειακή έκδοση «Δωδεκάνησα και Τουρισμός: Ανθεκτικότητα στην περίοδο κρίσεων 2015-2023» αποτελεί έναν πολύτιμο οδηγό εμπειρίας και θεμέλιο γνώσης, στρατηγικού σχεδιασμού και ευθύνης για το μέλλον του ελληνικού τουρισμού. Μέσα από τις εμπειρίες των Δωδεκανήσων, αναδεικνύεται ότι η ανθεκτικότητα ενός προορισμού χτίζεται μέρα με τη μέρα, με συνεργασία, σωστή προετοιμασία, κοινό όραμα και εμπιστοσύνη στους ανθρώπους που τον υπηρετούν. (Για παραγγελίες της δίγλωσσης επετειακής έκδοσης, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@atad.gr )