Ανώτατο δικαστήριο της Γερμανίας «κουρεύει» τις προκαταβολές στους tour operators

Απόφαση με την οποία περιορίζει το ύψος των προκαταβολών, μεταθέτει την ημερομηνία εξόφλησης και περιορίζει τις χρεώσεις σε περιπτώσεις ακύρωσης, έλαβε το ανώτατο δικαστήριο της Γερμανίας σε προάσπιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή. Η απόφαση εκτιμάται ότι μπορεί να επηρεάσει τα έσοδα των τουρ οπερέιτορ.

Το Ομοσπονδιακό Ανώτατο Δικαστήριο (Bundesgerichtshof - BGH) εξέδωσε τις αποφάσεις αυτές μέσα στην εβδομάδα για τρεις περιπτώσεις οι οποίες οδηγήθηκαν στη δικαιοσύνη από οργανισμούς προστασίας του καταναλωτή κατά της Thomas Cook, της TUI και της Urlaubstours (Unister)

Το δικαστήριο έκρινε ότι οι καταθέσεις προκαταβολών για οργανωμένες διακοπές δεν θα πρέπει να υπερβαίνουν το 20% του συνολικού τιμήματος και ότι οι ταξιδιωτικοί πράκτορες θα μπορούν να επιβάλουν υψηλότερες καταθέσεις μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως για δυναμικά πακέτα όπου το κόστος των πτήσεων πρέπει να καταβάλλεται αμέσως. Για αυτές τις εξαιρέσεις απαιτείται αιτολόγηση. Ωστόσο, η υπόθεση της TUI παραπέμφθηκε πίσω στο τοπικό δικαστήριο του Celle όπου θα ληφθεί απόφαση.

Το Ομοσπονδιακό Ανώτατο Δικαστήριο αποφάσισε, επίσης, ότι η καταβολή του υπόλοιπου 80% είναι «αποδεκτή» όχι νωρίτερα από 30 ημέρες πριν την αναχώρηση. Επιπλέον, το δικαστήριο αποφάνθηκε ότι τα υψηλά τέλη ακύρωσης της τάξης του 40% επί του συνολικού τιμήματος ένα μήνα πριν την αναχώρηση, απαγορεύονται.

Οι δύο πρώτες αποφάσεις σημαίνουν ουσιαστικά ότι οι tour operators, οι οποίοι χρηματοδοτούν τις διακοπές εκ των προτέρων, με συμβόλαια με τα ξενοδοχεία και τις αεροπορικές εταιρίες, ενδέχεται να έχουν μικρότερες και πιο αργές ταμειακές ροές στο μέλλον και θα πρέπει, ως εκ τούτου, να αναλάβουν μεγαλύτερο οικονομικό κίνδυνο όταν συνάπτουν συμβάσεις και υπολογίζουν το κόστος των πακέτων διακοπών.

Η TUI δήλωσε ότι έως ότου η υπόθεση επιλυθεί, θα διατηρήσει το επίπεδο των προκαταβολών που λαμβάνει στο 25% για τα οργανωμένα ταξίδια, τα οποία αντιπροσωπεύουν το 90% των προσφορών του. Ο Dietrich Kressel, επικεφαλής νομικών υποθέσεων της TUI Deutschland, δήλωσε: «Η TUI εκτιμά ότι το Δικαστήριο, δεν έχει καθορίσει υποχρεωτικό επίπεδο κατάθεσης ούτε με την πρόσφατη, ούτε με προηγούμενες αποφάσεις του. Το επιχειρηματικό πακέτο διακοπών βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις προκαταβολές που χρειάζεται να καταβληθούν από τον ταξιδιωτικό πράκτορα».

Η TUI θα πρέπει να αλλάξει μόνο την προκαταβολή του 40% για έναν πολύ μικρό αριθμό προσφορών τελευταίας στιγμής, πρόσθεσε. Το επίπεδο των προκαταβολών για τα δυναμικά πακέτα θα πρέπει να αποφασιστεί από το Ειρηνοδικείο του Celle.

Η Thomas Cook δήλωσε ότι θα περιμένει την έγγραφη ετυμηγορία του δικαστηρίου. Μόνο τότε θα είναι σε θέση να αξιολογήσει ποιοί από τους όρους και τις προϋποθέσεις της καταδικάσθηκαν και σε ποιο βαθμό υπάρχει η ανάγκη να προσαρμοστούν, δήλωσε. Η DER Touristik είπε επίσης ότι αναμένει την πλήρη γραπτή ετυμηγορία.

Η Urlaubstours σχολίασε: «Οι νομικές προσπάθειες των οργανώσεων των καταναλωτών θα μπορούσαν να σημαίνουν ότι οι φθηνές διακοπές μέσω τουρ οπερέιτορ δεν θα είναι πια διαθέσιμες στην πλήρη έκταση και με τη συνήθη μορφή τους στους πελάτες».

Πηγή: tornosnews.gr