EΝΑΒΟΟΚ.COM - Ηλεκτρονικές κρατήσεις ξενοδοχείων

Η οικονομική κρίση, τα τελευταία χρόνια, οδήγησε σε στασιμότητα το μεγαλύτερο μέρος των επιχειρήσεων. Σε αντίθεση με την γενική οικονομική κατάσταση της χώρας, η εταιρεία Trinity Vision με έδρα τη Ρόδο κατορθώνει να αναπτύσσεται. Σύμφωνα με τα επίσημα οικονομικά στοιχεία, ο κύκλος εργασιών της εταιρείας Trinity Vision αυξήθηκε κατά 17.84% το έτος 2010 ενώ παρουσίασε σημαντική αύξηση 59.82% κατά το έτος 2011. Η εταιρεία δραστηριοποιείται από το 2005 στο σχεδιασμό ιστοσελίδων και διαδικτυακών εφαρμογών, ενώ το 2010 αποφασίστηκε η είσοδός της στην τουριστική αγορά. Οι νέες τεχνολογίες έχουν γίνει αναπόσπαστο και αναγκαίο κομμάτι της τουριστικής βιομηχανίας. Παρόλα αυτά οι τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα παρουσιάζουν χαμηλά ποσοστά αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών. Οι στατιστικές μετρήσεις έδειξαν πως ιστοσελίδα στο διαδίκτυο διαθέτει το 60% των ξενοδοχείων και μόλις το 30% των ενοικιαζόμενων δωματίων. Με τους νέους επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον ξενοδοχειακό κλάδο να έχουν αντιληφθεί την αναγκαιότητα των νέων τεχνολογιών για τη βιωσιμότητα τους, η Trinity Vision από το 2010 έχει επενδύσει σημαντικά στον ψηφιακό τουρισμό, δημιουργώντας την πλατφόρμα ξενοδοχειακών κρατήσεων ENABOOK.COM Η πλατφόρμα έχει ως κύριο αντικείμενο την αυτοματοποιημένη λήψη και διαβίβαση ηλεκτρονικών κρατήσεων μέσα από τις υπάρχουσες ιστοσελίδες των ξενοδοχειακών μονάδων και γενικά τουριστικών καταλυμάτων όλων των τύπων. Ιδιαίτερα σημαντική και καθοριστική είναι η συνεισφορά της εταιρίας σε επίπεδο ενημέρωσης, στο να κατανοήσουν δηλαδή την τεράστια επίδραση που έχει το διαδίκτυο στις τουριστικές επιχειρήσεις ακόμη και σε αυτές που δεν δραστηριοποιούνται σε αυτό. Τα ξενοδοχεία πρέπει να ενημερωθούν για τα οφέλη και τους κινδύνους που εγκυμονεί το διαδίκτυο για την επιχείρησή τους.Το internet και τα social media δημιουργούν τεράστιες ευκαιρίες για δωρεάν διαφήμιση από θετικά σχόλια πελατών που μεταδίδουν σε φίλους και συγγενείς (word-of-mouth), αλλά και τον κίνδυνο δυσφήμισης (word-of-mouse). “Υπήρξαν πελάτες μας που είχαν σημαντική πτώση σε κρατήσεις από αρνητικά σχόλια που είχαν γραφτεί σε διεθνή κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Οι επιχειρήσεις τους δεν είχαν καν ιστοσελίδα. Μία επιχείρηση πρέπει να κατανοήσει την αξία του διαδικτυακού marketing. Αν δεν το κάνει, πιθανότατα να το χρησιμοποιήσουν εναντίον της.”, μας αναφέρει ο Βαγγέλης Αφαντενός της εταιρίας Trinity Vision. Η εταιρία τονίζει ότι σε αρκετές περιπτώσεις η απουσία αισθητικής σε αρκετούς διαδικτυακούς τόπους καθώς και οι ιστοσελίδες με πολύπλοκους μηχανισμούς κρατήσεων, δημιουργούν αρνητική εικόνα παρά όφελος για την επιχείρηση. Με την ελληνική αγορά διαδικτυακών κρατήσεων να παρουσιάζει αύξηση άνω του 30% το 2011, παράλληλα με το 53% των Ευρωπαίων ταξιδιωτών που προτίμησαν το διαδίκτυο για κρατήσεις, κρίνεται ότι η χρήση των νέων τεχνολογιών από τις τουριστικές επιχειρήσεις είναι μονόδρομος. Η Trinity Vision, αξιοποιώντας την τεχνογνωσία που απέκτησε σε τοπικό επίπεδο, ξεκίνησε πρόσφατα την δημιουργία θυγατρικών εταιριών σε Αγγλία (Λονδίνο) και Λατινική Αμερική (Bogota, Colombia). Ταυτόχρονα σχεδιάζει ανάπτυξη δικτύου και σε άλλες μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις, με αποκλειστικά σημεία πώλησης μέσα από συμφωνίες που έχει ήδη εξασφαλίσει.