Πώς αξιολόγησαν οι πολίτες το Δημόσιο – «Κίτρινη κάρτα» σε δήμους, «ψήφος εμπιστοσύνης» σε ψηφιακές υπηρεσίες

Rodiaki NewsRoom

Τα ευρήματα της αξιολόγησης των υπηρεσιών του Δημοσίου από τους πολίτες, παρουσιάστηκαν το πρωί της Τετάρτης σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μαξίμου.

Στο πλαίσιο της παρουσίασης, τον λόγο πήρε και ο πρωθυπουργός ο οποίος στάθηκε στις υψηλές βαθμολογίες που καταγράφηκαν στις ψηφιακές υπηρεσίες, αλλά και σε μερικές χαμηλές που δόθηκαν σε υπηρεσίες δήμων.

Ο Κυριάκος Μητσοτάκης επανέλαβε τη θέση της κυβέρνησης ότι «όσοι δημόσιοι υπάλληλοι αρνούνται την αξιολόγηση, στην πραγματικότητα αρνούνται να λογοδοτήσουν στους πολίτες».

Όπως ανέφερε στην αρχή της εκδήλωσης, ο υπουργός Εσωτερικών Θεόδωρος Λιβάνιος, στη διαδικασία αξιολόγησης συμμετείχαν 65.000 πολίτες.

Ο ίδιος παρατήρησε ότι οι μεγάλοι οριζόντιοι φορείς του Δημοσίου έχουν ομοιόμορφη αξιολόγηση, ενώ επεσήμανε την υψηλή βαθμολογία του gov.gr.

Η έρευνα έφερε στο προσκήνιο και το γεγονός ότι το οδικό δίκτυο στη νησιωτική Ελλάδα αποτελεί σοβαρό πρόβλημα. Συνολικά, τα σημαντικότερα προβλήματα στους δήμους αφορούν οδικό δίκτυο, πεζοδρόμια και χώρους στάθμευσης. Χαμηλές ήταν οι βαθμολογίες και για τις υπηρεσίες δόμησης, παράμετρο που επεσήμανε και ο πρωθυπουργός στην τοποθέτησή του.

Υπηρεσίες με τις περισσότερες αξιολογήσεις:

Η βαθμολόγηση κρατικών υπηρεσίων:

Υψηλή βαθμολόγηση στις ψηφιακές υπηρεσίες:

Βασικά σημεία της τοποθέτησης Μητσοτάκη:

• «Δώσαμε για πρώτη φορά στους πολίτες τη δυνατότητα να αξιολογήσουν τις δημόσιες υπηρεσίες.
• Μόνος στόχος το πως το Δημόσιο θα γίνεται όλο και καλύτερο.
• 65.000 πολίτες πήραν μέρος ουσιαστικά στη μεγαλύτερη δημοσκόπηση που έγινε ποτέ.
• Είναι στο χέρι μας να χτίσουμε πιο ισχυρούς δεσμούς μεταξύ Πολιτείας και των πολιτών.
• Δεν έχουμε ιδιαίτερες γεωγραφικές διαφορές στην αξιολόγηση.
• Υπάρχουν κάποια ειδικά θέματα που απασχολούν ορισμένες περιοχές, παράδειγμα το ζήτημα της κτηματογράφησης.
• Πολύ θετικά αξιολογείται το gov.gr.
• Δυσκολευόμαστε να θυμηθούμε τη ζωή μας πριν το gov.gr.
• Η εικόνα στις συγκοινωνίες είναι μεικτή. Όπου υπάρχει μετρό η εικόνα είναι καλή. Η εικόνα στη Θεσσαλονίκη είναι καλύτερη.
• Μας προβληματίζει η κακή κατάσταση στο οδικό δίκτυο, στους δρόμους και στα πεζοδρόμια.
• Σχετικά καλύτερη είναι η βαθμολογία στην ηλεκτροδότηση και στην καθαριότητα.
• Οι τοπικοί άρχοντες πρέπει να λάβουν σοβαρά υπόψη τους την αξιολόγηση των πολιτών.
• Οι πολίτες δεν θα μείνουν αδιάφοροι όταν θα έρθει η ώρα της αξιολόγησής τους.
• Οι Τοπικές Υπηρεσίες Δόμησης παίρνουν χαμηλό βαθμό. Αναμένεται μια δραστική παρέμβαση για τον τρόπο έκδοσης των αδειών.
• Μπορούμε και πρέπει να αποκτήσουμε ένα σύγχρονο κράτος με διαφάνεια.
• Ό,τι δεν μετριέται, δεν μπορεί να αξιολογηθεί.
• Όσοι αρνούνται τη μέτρηση και την αξιολόγηση, αρνούνται να λογοδοτήσουν στους πολίτες.
• Το Κράτος οφείλει να τίθεται στην υπηρεσία του πολίτη και όχι του υπαλλήλου του.
• Ο στόχος δεν είναι τιμωρητικός, αλλά διαρκώς να γινόμαστε καλύτεροι και να εντοπίζουμε προβλήματα.
• Κοιταχτήκαμε στον καθρέφτη με θάρρος και ειλικρίνεια. Το χρέος μας είναι να ασχοληθούμε με όσα δεν μας άρεσαν».

Πηγή: kathimerini.gr

Πηγή κεντρικής φωτογραφίας: [ΙΝΤΙΜΕ]