Βίντεο: Σεμινάριο για τη «νέα εποχή» στα ξενοδοχεία και τον τουρισμό

Έγινε από το Σύλλογο Διευθυντών της Ρόδου

Ένα σημαντικό σεμινάριο που αφορούσε την ποιότητα των ξενοδοχειακών υπηρεσιών στην εποχή του “Tripandvisor” πραγματοποιήθηκε στη Ρόδο.

Εισηγητής του προγράμματος ήταν ο Δρ. Δημήτριος Κούτουλας, σύμβουλος τουριστικών επιχειρήσεων κι επίκουρος καθηγητής του Πανεπιστημίου Πατρών.

Μίλησαν επίσης ο πρόεδρος του συλλόγου διευθυντών Ρόδου κ. Αντώνης Ματσίγκος καθώς επίσης και ο διευθύνων σύμβουλος της UNIDATA κ. Ψαρρής.

Στην συνάντηση αυτή που έγινε στο Semiramis City Hotel και στην οποία υπήρξε μεγάλη συμμετοχή συζητήθηκαν θέματα που έχουν σχέση με τη ποιότητα και βιωσιμότητα ενός ξενοδοχείου σε ζητήματα κρατήσεων δωματίου, αφίξεων, δωματίου και μπάνιου, καθώς επίσης και η διαχείριση προσδοκιών και ποιότητας από τους πελάτες και τον χειρισμό των παραπόνων και των κριτικών μέσω του Tripadvisor.